Colombia uno de los países con mayor biodiversidad con escenarios deseados para turismo de aventura, dentro de las actividades que se ofertan como turismo de aventura y naturaleza se encuentran
1. Cabalgata
2. Rafting
3. Canyoning
4. Senderismo, caminatas o trekking
5. Avistamiento de aves
6. Ascenso a nevados
7. buceo
8. Rapel
Seis (6) de estas actividades tiene riesgos implícitos de presentar un status de emergencia (extravió, pernoctación no programada (supervivencia) , lesión física(torcedura de tobillos, caídas por barrancos, deslizamiento de tierra) entre otros, estos riesgo inherentes a las actividades en mención no indica que sean actividades peligrosas, si no que se hace necesario que tanto turistas, como guías u operadores tenga un conocimiento más amplio del cual tienen hoy día para ser capaces de prever, prevenir situaciones de emergencia y en caos de caer en una, tener la capacidad para sobrevivir en entorno agreste a una espera mínimo de a 24 horas para que los grupos de rescate puedan socorrerlos.
En un comparativo critico constructivo entre los servicios de rescate, las comunicaciones y la formación entre Europa y Colombia, Europa cuenta con calidad de comunicaciones, líneas y grupos destinados exclusivamente para atender este tipo de emergencias y una conciencia situacional de los operadores de turismo y de los mismo turistas como tal, como bien sabemos la cobertura de red telefónica en áreas rural en nuestro país no es del 100%, lo cual en caso de un “status de emergencia” aumenta la complejidad para una respuesta rápida por parte de los grupos de socorro, situaciones diferente en Europa, ya que al contar con una red de comunicación optima y equipos de rescate altamente calificados minimiza y optimiza los tiempos de reacción.
La oportunidad de formación continua que se oferta en Colombia con relación a temas como auto rescate, primeros auxilios, supervivencia cada vez más dirigida a los implicados en una operación de turismo (guías , operadores de turismo, grupos de rescate, incluso el mismo turista) es cada vez mayor, más sin embargo en una situación de emergencia status de supervivencia les falta mucha conciencia sobre la responsabilidad que tienen tanto para con ellos mismo como para con los demás( colegas socorristas, clientes, usuarios, amigos de aventura).
Desde hacer varios años agremiaciones como ACOSUP la asociación colombiana de supervivencia, COLOMBIAN CANYONS asociación colombiana de cañonismo, SIWA Asociación mundial de instructores en supervivencia, CEFOCAM Centro de formación latino americano de cañonismo y montaña , CONFESUR Confederación sudamericana de supervivencia , EMAT Emergencies Medical Aeronautical Training entre otras toman el liderazgo en estos procesos de formación continua a disposición de turistas en general, guías de turismo, operadores de turismo y grupos de rescate públicos y privados.
Hoy día la normativa en Colombia en particular la actual NTC ISO 21101:2020 flexibiliza en gran manera la obligatoriedad de la derogada NTS (Norma Técnica Sectorial) y se presenta como una “Invitación a la seguridad” , esta especifica cómo la organización de turismo de aventura gestiona sus operaciones en términos de seguridad, junto las normas ISO/TR 21102 la cual proporciona datos sobre la competencia mínima de los líderes de actividades de turismo de aventura y la ISO 21103 la cual especifica la información mínima que debe comunicarse a los participantes actuales y potenciales antes, durante y después de la actividad para garantizar la seguridad, en conjunto proporcionan una base para que los proveedores de actividades de turismo de aventura planifiquen, comuniquen y ofrezcan actividades de turismo de aventura de la forma más segura posible.
De manera particular en el aparte 7.2 Competencia de la NTC ISO 21101:2020 se establece: La organización debe a) determinar la competencia necesaria de la(s) persona(s) que realiza(n) un trabajo bajo su control que afecte su cumplimiento de la seguridad en el turismo de aventura; b) asegurarse de que esas personas sean competentes sobre la base de una educación, formación o experiencia apropiadas; c) cuando proceda, emprender acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficacia de las acciones emprendidas; y d) retener la información documentada apropiada como evidencia de su competencia; entendiendo como competencia según la definición del glosario de la misma : 3.11 competencia (competence). Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos; Por otro lado, en el aparte 8.2 Preparación y respuesta ante emergencias “La organización debe identificar las posibles situaciones de emergencia y sus repercusiones, y establecer y mantener planes y procedimientos de respuesta. La organización se debe asegurar de que se disponga de los servicios apropiados, las personas competentes u otros recursos para aplicar los planes y procedimientos de respuesta a las emergencias. La organización debe revisar sus planes y procedimientos de respuesta de emergencia. La organización debe poner a prueba periódicamente sus procedimientos de respuesta a la emergencia”.
Mas, sin embargo, en una opinión personal, el gremio turístico implicado por nuestra cultura e idiosincrasia de la informalidad no está aún a nivel para la toma de conciencia.
Desde el contexto del rescate la formación de los grupos formalmente constituidos y reconocidos por el estado, todos no cuentan con facciones especializadas en rescate en zonas agrestes, de haberlas la formación no es la más actualizada bajo la mira de falta de oportunidad por parte de los socorristas voluntarios, por falta de conexiones o intereses internos de aliarse con escuelas formativa que cuentan con visiones amplias y actualizadas en temas como supervivencia, auto rescate, primeros auxilios en zonas agrestes, rescate a víctimas entre otros.
Desde las políticas de gobierno en particular el ministerio de turismo es de resaltar que viene apoyando procesos de formación continua a través congresos, cursos, talleres dirigidos a todos los actores en mención, con la intención de fortalecer la formación de temas relevantes para prever, prevenir y mitigar situaciones (Emergencias o accidentes) que por falta de preparación conlleven a tragedias sociales y familiares.
Rafael Berdugo A.
Medico- instructor en rescate en montaña- instructor en supervivencia en montaña - instructor en cañonismo